El tomando la compañía de restaurantes Quiznos en Puerto

El mercado digital como medio para promover cualquier producto se ha establecido a lo largo del mundo. Algunas compañías todavía son reacias a aceptar esta idea. Creen que es arriesgado invertir en publicidad digital. Según el libro Fundamentos de marketing, las nuevas tecnologías han permitido mejorar la relación y cercanía con el cliente. Esto hace que la información del producto o servicio llegue más rápido al cliente. El público al momento está pasando la mayor parte de su tiempo en las plataformas de medios digitales como lo son Facebook, Twitter, YouTube e Instagram , y si el mantenimiento de estas redes no está disponible para que se utilice la herramienta de la manera correcta, no podrá obtener su objetivo. El mercadeo tradicional ha sido completamente invadido por el marketing digital. El Internet es una plataforma extraordinaria para difundir información y exponer a la compañía 24/7. Esto le permite al cliente un control total sobre su experiencia.Dentro de las estrategias para el plan de mercadeo digital que desarrollo, se estará tomando la compañía de restaurantes Quiznos en Puerto Rico. Al momento, Quiznos tiene varias herramientas digitales, sin embargo no todas tienen mantenimiento. Esto provoca que pierda un gran porcentaje de prospectos clientes con su estrategia porque no están anunciando en las plataformas de los medios de comunicación disponibles. Dentro del plan para esta organización utilizaría el Inbound Marketing, ya que  se centra en atraer clientes a través de contenido relevante y útil. Esto le añadiría valor en cada etapa del proceso de compra de su cliente. Los clientes potenciales lo encontraran el producto a través de canales como blogs, motores de búsqueda y redes sociales.Según Rand Fishkin y Thomas Hogenhaven en el libro: “Inbound Marketing and SEO”, el Inbound marketing se trata de ganar la atención. Esta es a menudo una forma superior de comercialización. No hay una sola forma de hacer este marketing, y no se trata de estar en todas partes. Su objetivo no debe ser tener presencia en todos los canales, sino estar realmente presente donde exista su audiencia. Por ejemplo, si su público objetivo son hombres mayores de 55 años, Pinterest podría no ser el canal correcto para invertir. En definitiva, se trata de seleccionar los canales que cumplan sus objetivos estratégicos de la mejor manera.Utilizando su responsabilidad corporativa la cual establece que desean convertirse en la franquicia y  empleador de elección, se establecerá de manera el plan alineado con los objetivos de Quiznos. Buscando aumentar un 10% a la organización, estableceremos esta propuesta para poder impulsar las ventas por medio de los medios digitales.Dentro de las estrategias de comunicación, se establecería para cada medio una alternativa de promoción para poder impactar a la mayor parte de la población. Se estarían integrando de la siguiente manera para lograr el objetivo:o TV: Se estarán creando comerciales de 30 segundos para el horario de prime time de 5pm a 11pm para diferentes canales locales. Este comercial debe presentarse al menos dos veces por hora dentro de ese periodo. Ya para el horario de transmisión de las 7am hasta las 5pm, al menos debe presentarse el comercial una vez por hora. Aunque buscamos que impactar en el área digital, no podemos dejar a un lado a los potenciales clientes que no tienen acceso al Internet.o Radio: Se utilizarán los programas de mayor audiencia para promocionar la organización. Utilizando los anuncios en los programas mañaneros y matutinos.o Prensa: Tendremos como objetivo el consumidor fiel, que considera como fuente confiable de información a la prensa. Se utilizaran para todo aquel consumidor que no tiene acceso a internet y que de igual manera se considera cliente potencial. Rotativamente, tendremos ofertas de Quiznos por día en diferentes periódicos y revistas. Dándole el mantenimiento requerido al material que estamos exponiendo.o Billboards: Las vallas publicitarias nos servirán como medio de publicidad exterior que pueden llegar a ser muy eficaz. Ya cuando se tenga analizado en su totalidad los objetivos, el mercado y el tipo de consumidor, necesitamos identificar qué tipo de información queremos utilizar para infundir. La idea cnstará de incluir un billboard en rutas principales.o Internet: Se utilizaran banners, robopáginas y rascacielos en páginas de Internet para anunciar a la organización. El email marketing también será utilizado, teniendo presente a los clientes que se hayan suscrito en el boletín o para recibir ofertas. Además, se estará mejorando las técnicas orientadas a optimizar la visibilidad de un sitio web en los resultados de los diferentes buscadores de internet. Esto es crucial para determinar el orden en el que los sitios web se muestran en los resultados de los motores de búsqueda.En cuanto a los white hat, incluyen el mantenimiento de un sitio web para Quiznos que permita:o Incluir contenido destinado a atraer a los usuarios, incluyendo ofertas, localizaciones y links para páginas de Facebook, Instagram, Youtube y Twitter.o Actualizar el contenido regularmente y dar mantenimiento en cuanto a horarios.o Analizar informes analíticos de resultados de búsqueda y tomar acciones correctivas según sea necesario.El beneficio de esta postura es que los SEO pueden volver a centrarse en el usuario y el cliente, al tiempo que muestran a los motores de búsqueda que tenemos un sitio de calidad y de rango. Además utilizaremos dentro de los canales de comunicación se realizar:o Aplicación móvil: Se creará una aplicación que agilice el despacho del producto. Esta aplicación tendrá como alternativa el poder crear tu orden de manera online y para la horaen la que deseas buscarlo. Esta aplicación tendrá disponible el menú de Quiznos, incluyendo fotos, y te permitirá pagar de igual manera. Dentro de la aplicación habrán ofertas exclusivas para los clientes que la utilicen.o Videos en Youtube/Vimeo: Muchos anunciantes a menudo usan YouTube/Vimeo para promocionar sus marcas. Es una forma de promover la marca de la misma manera que se ve en la televisión.  Se deben establecer videos sobre entretenimiento, que es un enfoque simple donde Quiznos  crea una imagen para que los clientes disfruten. Además, se podría crear una versión más corta de los videos que puede promocionar mediante el uso de anuncios de YouTube/Vimeo, pero concentrándonos en los objetivos del producto en el video que el usuario desea ver. Como ultima estrategia, se desea implementar lo que es un negocio de comercio electrónico.  Por tanto se debe  investigar, construir, lanzar y hacer crecer un negocio de comercio electrónico rentable. Ya teniendo la organización con la que estaremos trabajando, Quiznos, debemos evaluar su potencial con el consumidor y como se comporta la competencia. De ahí sabemos para saber exactamente a nos enfrentamos. Hay muchos elementos críticos que debemos establecer entre ellos:o Contenido en la páginao Fotografíaso Descripciones del productoo ComercialesEsto facilitará al cliente a ver las posibilidades que tiene y le dará una experiencia de compra única y personalizada. Siempre identificando los demográficos de los clientes. Dentro del estado actual de las cuentas de Quiznos en Puerto Rico, vemos el bajo mantenimiento que se le ha establecido.  Aunque tiene más de 65,000 seguidores, el tener la página con una última actualización de hace dos años, demuestra la falta de mantenimiento en las páginas para Puerto Rico. Con estas herramientas se espera pode tener el aumento del 10% para las ventas anuales del mercado de Quiznos en PR.